NOTÍCIES

Entrevistem a Marcos Garzo, cofundador i CEO de Sporttips, una plataforma tecnològica que ofereix serveis d'esport, salut i benestar, connectant esportistes amb especialistes certificats. "Hem desenvolupat un ecosistema ("Ecosystem as a Service") basat en una tecnologia ("EaaS") que ens permet donar solucions personalitzades a diverses tipologies de partners: des d'importants federacions, esdeveniments, clubs, gimnasos, etc. que no poden costejar tenir aquest ecosistema transversal i digital "in-house", fins a empreses multinacionals i PIMES que necessiten una millor productivitat i un millor retorn de la inversió (ús) dels beneficis que ofereixen a les seves persones (empleats) per reforçar la seva cultura d'empresa", explica Garzo. El lema de Sporttips és "Fes de l'esport un hàbit saludable" i el seu objectiu principal és "crear ponts amb entitats / col·lectius i empreses que comparteixin aquesta mateixa visió i vulguin passar a l'acció per seguir dinamitzant la indústria de l'esport a Espanya i professionalitzar i democratitzar els millors serveis per a esportistes (amateurs i professionals), amb un clar enfocament en Esport, Salut i Benestar". 

Sporttips és una plataforma tecnològica innovadora que connecta comunitats d'esportistes amb els millors especialistes del món de l'esport i la salut. D'on sorgeix la idea de fer un "marketplace o ecosistema” de serveis com el vostre a la indústria del sector esportiu ?

L'empresa la vam crear i fundar el 2021. Conjuntament amb el meu amic i soci Carlos Homedes, hem seguit desenvolupant la idea inicial basant-nos en la nostra experiència vital, esportiva i empresarial, després de més de 25 anys com a directius a Nike en diversos països. Sporttips neix de la nostra passió per l'esport i ens continua oferint l'oportunitat de retornar a l'esport tot el que ens ha donat a nivell personal i professional. Durant els nostres propis cicles de vida vinculats a l'esport, hem acumulat una gran experiència que ens va impulsar i motivar a crear una nova i millor manera d'ajudar i servir a l'esportista, sigui quin sigui el seu nivell, edat i capacitat.

Vam començar identificant problemes reals i rellevants i vam adonar-nos que diversos d'ells requerien noves solucions que podien ajudar a moltes persones, especialment amb les noves tendències i hàbits que s'estan consolidant cada dia més. Un clar exemple són els beneficis que està demostrat que aporta l'exercici físic en la millora de la qualitat de vida (física i mental) de les persones en tots els seus cicles de vida.

Però... 

Quantes persones saben com fer un bon exercici físic (esport) de forma regular i ho fan supervisat per un bon professional? 
Quantes persones saben com millorar els seus hàbits saludables en el seu dia a dia i millorar la seva qualitat de vida? 
Quantes entitats esportives/federacions/clubs/esdeveniments/gimnasos/etc. es preocupen per la prevenció i la salut dels seus col·lectius? 
Quants professionals/especialistes saben com monetitzar millor tots els seus serveis i arribar a nous col·lectius sense haver de recórrer a grans campanyes de màrqueting i inversions en tecnologia? 
Quantes marques/empreses són capaces de fidelitzar emocionalment als seus clients més enllà de la dependència de descomptes constants? 
Quantes empreses estan satisfetes amb les seves despeses fixes mensuals versus l'ús real dels beneficis per part dels seus empleats?

A Sporttips, el nostre propòsit és impactar positivament en la qualitat de vida de les persones a través de l'esport, la salut i el benestar. I ho fem mitjançant un ecosistema transversal, digital, certificat, que proporciona un valor afegit immediat a tots aquests col·lectius que volen passar a l'acció i volen diferenciar-se amb un nou valor afegit que fidelitza i soluciona les necessitats reals dels seus consumidors.

Quants i quin tipus de serveis oferiu actualment a Sporttips? Es preveu abordar noves verticals, que us permetin ampliar el vostre target de clients?

Enfrontem encara un mercat complex i fragmentat, amb saturació d'oferta i manca de filtre de bons especialistes qualificats, on molts dels consumidors s'autogestionen de manera errònia i on existeix un desconeixement generalitzat de què fer i on acudir. I davant d'aquest escenari, era necessària una plataforma de referència que hagi estat capaç de facilitar i integrar en un mateix ecosistema digital totes les necessitats dels esportistes amateurs i tots els serveis dels millors especialistes, certificats, de qualitat i de confiança. Construir aquest ecosistema d'especialistes en Esport, Salut i Benestar en una plataforma tecnològica avançada i "customitzada" clau en mà, ens ha portat diversos anys de treball intens i seguim avançant amb tot el nostre rigor, experiència professional i la qualitat del servei personalitzat que aportem. A Sporttips creiem fermament en la importància d'invertir en la teva pròpia salut i posar-te en mans dels especialistes qualificats en Medicina Esportiva, Nutrició i Suplementació, Psicologia, Fisioteràpia i Rehabilitació, Podologia i Biomecànica, Entrenament Personal i de Força, que són algunes de les categories i especialitats on ens centrem. Un clar exemple seria que qualsevol persona que faci un mínim d'exercici físic/esport hauria de fer-se un cop a l'any un control mèdic amb prova d'esforç per normalitzar i democratitzar una bona prevenció i tenir un pla més integral.

Des de quina perspectiva s'aborda la varietat de serveis dins de Sporttips, per assegurar la qualitat i el "match" amb el vostre client?

El consumidor no té temps ni vol triar entre una enorme oferta, que no està ni filtrada ni certificada... el que necessita és encertar amb el millor especialista per satisfer les seves necessitats en temes tan importants com la seva salut i la seva qualitat de vida, i fer-ho d'una manera segura, fàcil i àgil (amb la tecnologia al servei de les persones). A Sporttips som prescriptors de serveis d'esport, salut, benestar i facilitem la millor solució, amb els millors especialistes, amb la màxima qualitat i al preu més adequat. Hem desenvolupat un ecosistema ("Ecosystem as a Service") basat en una tecnologia ("EaaS") que ens permet donar solucions personalitzades a diverses tipologies de partners que ja treballen amb nosaltres implementant el nostre ecosistema pel bé dels seus col·lectius. Des d'importants federacions, esdeveniments, clubs, gimnasos, etc. que no poden costejar tenir aquest ecosistema transversal i digital "in-house", fins a empreses multinacionals i PIMES que necessiten una millor productivitat i un millor retorn de la inversió (ús) dels beneficis que ofereixen a les seves persones (empleats) per reforçar la seva cultura d'empresa.

Quines estratègies utilitzeu per atreure tant els professionals de la salut com els col·lectius i compradors a la vostra plataforma?

Una bona integració entre l'Esport i la Salut ja no és una tendència, és una responsabilitat i una oportunitat. El nostre lema a Sporttips és "Fes de l'esport un hàbit saludable" i volem que cada vegada més es passi a l'acció, fomentant la prevenció i impactant positivament la vida de les persones. L'Organització Mundial de la Salut (OMS) destaca que el 80% de les malalties cardiovasculars i fins al 90% dels infarts podrien prevenir-se amb un estil de vida més saludable, que inclogui més exercici físic i una dieta equilibrada. Segons un altre estudi, 7 de cada 10 esportistes "amateurs" entrenen sense assessorament o supervisió professional, la qual cosa porta al fet que més del 80% d'ells pateixin lesions per una pràctica esportiva incorrecta. En el desenvolupament del nostre ecosistema, també hem vist com molts dels millors especialistes titulats i certificats en cada una de les seves professions acudeixen a Sporttips per unir-se i formar part d'un ecosistema digital de gran qualitat i confiança, que els permet diferenciar-se de l'excés d'oferta poc especialitzada i que també els permet escalar el seu negoci a nous col·lectius. Post pandèmia, la tendència és ja imparable en com la majoria de les persones passen de la consciència a l'acció en prioritzar uns bons hàbits saludables. Són cada vegada més els milers d'esportistes amateurs que han estat autodidactes i han invertit només en tenir material esportiu tècnic, que ara passen a l'acció de prioritzar la seva salut i prioritzar una millor prevenció i rehabilitació de lesions (sempre el gran enemic de qualsevol esportista de qualsevol nivell i edat). 

Quin és el repte més important que teniu a curt termini? I a llarg termini, quins objectius teniu?

El nostre model de negoci s'ha emmarcat dins de l'ecosistema de start-ups, i crec que a vegades això implica que es relacioni amb moltes variables d'imatge excessivament transaccionals i financeres, i no es prioritzi prou una carrera de fons i una visió a llarg termini. Som esportistes ajudant a esportistes i això ens dona molta credibilitat i humilitat per seguir millorant per complir els seus reptes i els seus somnis, sempre prioritzant la salut com a base per fomentar un millor estil de vida. Milers d'esportistes amateurs han estat autodidactes durant molts anys, i ara poden tenir un accés fàcil als millors especialistes de confiança per seguir millorant, tècnica, física i mentalment. Tenim una planificació amb un enorme potencial, mentre seguim analitzant noves oportunitats, nous models de negoci, nous mercats internacionals i la incorporació de nou talent a l'equip.

Des d’INDESCAT afavorim la creació de ponts de col·laboració entre empreses. Amb quin tipus d'empreses creus que podem crear sinergies i per què?

La transformació de l'economia de serveis en moltes indústries és imparable i tenim una responsabilitat (i oportunitat) col·lectiva de dinamitzar la indústria de l'esport a Espanya i professionalitzar i democratitzar els millors serveis per a esportistes (amateurs i professionals), amb un clar enfocament en Esport, Salut i Benestar. Aquesta és la nostra raó de ser a Sporttips i INDESCAT pot ajudar molt creant ponts a través d'una xarxa de col·laboració amb entitats / col·lectius i empreses que comparteixin aquesta mateixa visió i vulguin passar a l'acció per seguir transformant-se i millorant la seva proposta de valor.

Què creieu que us pot aportar formar part d'un clúster com INDESCAT?

Hauríem d'integrar millor els nostres esforços i com a clúster activar i ajudar a la implementació eficaç de la LLEI de l'Esport que es va publicar al BOE el desembre del 2022 i que, en molts aspectes importants, requereix d'un impuls col·lectiu. És una responsabilitat de tots activar la seva implementació en tots els sectors de la indústria de l'esport (com ja existeix en altres països), pel bé de la salut de les persones i el seu impacte positiu en molts aspectes en el curt / llarg termini i finalment per impulsar la transformació i digitalització tecnològica de la indústria de l'esport a Espanya.